Форум для власників і керівників

Кому захід буде корисний?

Діючим власникам та керівникам мереж салонів краси, які планують:

локальне, національне або міжнародне розширення мережі

створення власної франшизи

залучення в бізнес партнерів/фінансування

відкриття власного начального центру на базі своєї мережі

створення власних ІТ-продуктів для бізнесу

системний розвиток та масштабування з максимальними прибутком

Magic management thinking

Делегування, управління і контроль працівників

Які CRM найбільш вдалі для використання в мережевих салонах

Про які ефективні інструменти з цих програм керівники або не знають, або майже не використовують

Де «приховані» гроші в мережах

Бізнес-кредити, гранти, інші форми залучення коштів – ризики і можливості в цифрах

Team-quality: навчання персоналу - де, коли і як?

Плюси і мінуси відкриття власної школи

Як працювати з клієнтами через контакт-центри

Ефективні кейси

Масштабування власного бізнесу, створення і продаж франшизи

Партнерство всередині мережі та за її межами

Антоніна Кроливець та Олексій Кроливець

власники мережі салонів краси Bunny nails та академії манікюру Bunny academy. В бьюті бізнесі працюють 9 років. У 2023 року увійшли в 250-FORBES України

Олег Москальонов

власник групи компаній The Girls Hairdressers (мережа салонів краси, дистрибуція, навчальний центр, консалтингова практика), власник консалтингової компанії Beauteam Consulting, більше 10-ти років успішного управлінського досвіду в підприємствах beauty-індустрії

Валентина Ляшенко

працює в проєктному офісі Дія.Бізнес, 5 років досвіду активної комунікації з іноземними партнерами та ритейлом і допомога їм у підборі українських партнерів серед перевірених експортерів

Олена Коронотова

співвласниця та керуюча партнерка IDNT

Мирослава Козачук

лідер та трендсеттер на ринку франчайзингу, CEO та Founder Franchise Group

Петро Савич

співвласниця та керуюча партнерка Групи компаній X-tend Group, співвласниця мережі салонів краси швидкого обслуговування Fast Line Studio в двох країнах: Україна та Польща

Сергій Бураков

власник найбільшого б'юті-простору в Європі – HAIRHOUSЕ

Марія Терехова

For 13 years, Tomas has been taking a position of product manager at Quantum. He successfully launched several best-selling products. Now he is working on 3 new products.

Анна Мілленіна

радниця директора Офісу з розвитку підприємництва та експорту

Сергій Полонський

власник 8 салонів краси Steffany (Житомир, Рівне, Луцьк, Івано-Франківськ, Львів)

СИСТЕМА

Організаційна структура мереж салонів краси. Побудова структурних підрозділів та системи комунікації між ними.

Делегування, управління і контроль штатних та віддалених працівників.

CRM

CRM для мережевих салонів:Аналіз діючих CRM.Ефективні інструменти, про які не знає керівник або рідко використовує.Синхронізація різних каналів комунікації з клієнтами в одну CRM для систематизації та контролю.Розробка та впровадження власної системи – чи потрібна власна, на якому етапі робити свою CRM, що треба врахувати при запуску роботи.Підрядники по організації та впровадженню, тонкощі роботи.

Мобільні додатки для бізнесу та синхронізація з CRM:
Підрядники для мобільних додатків, приклади та розробники.

ФІНАНСИ

Де «приховані» гроші в мережах?Фінансові форми організації.Оцінка ефективності та категорії показників в мережі, диверсифікація ризиків.Показники для відкриття або закриття точки в мережі.

Бізнес-кредити, гранти та інші форми залучення коштів - ризики і можливості в цифрах.

НАВЧАННЯ ПЕРСОНАЛУ

Навчання персоналу в мережі салонів: Категоризація системи навчань персоналу: базове, сервісне, технологічне, підвищення кваліфікації.Алгоритм відкриття власної школи на базі салону – юридичні та організаційні тонкощі роботи, які варто врахувати при відкритті та побудові навчання. Супровідна документація.

КОНТАКТ-ЦЕНТР

Організація контакт-центру для роботи з клієнтами:Система роботи контакт-центру для роботи в салонному бізнесі.KPI та мотивація керівника і операторів.Як запустити роботу контакт-центру та оптимізувати бізнес-процеси.

МАСШТАБУВАННЯ. ФРАНШИЗА. ПАРТНЕРСТВО

Варіанти масштабування мереж: Алгоритм масштабування та розвитку мережу в одному місті.Інструменти масштабування в різних містах, країнах.

Франшиза:Як «упакувати» свою мережу для продажу.Етапи та основні кроки правильного продажу франшиз.

Партнерство в бізнесі:Умови партнерства, юридична та фінансова складові.Партнерство та франшиза: плюси і мінуси, варіанти умов, приклади та перелік супровідної документації.

ТЕМИ ДИСКУСІЙНИХ ПАНЕЛЕЙ

Репутаційний менеджмент, протистояння хейту нападкам с соціальних мережах.

Онбордінг персоналу: максимально швидкий і ефективний.

Вартість участі

У вартість відвідування заходу входить: Сертифікат учасника, бейдж, блокнот, ручка, роздатковий матеріал.Спеціальні ціни на обслуговування та / або знижки на індивідуальні консультації спікерів і партнерів форуму.Доступ до відеозапису лекцій форуму.Безкоштовний вхід на виставку.